プロバイダー 引越し前 手続き

プロバイダーの解約手続き

引越しが決まったらプロバイダーの解約が必要になります。
実際解約をしようと思ってプロバイダのホームページを見ても、解約や退会方法について書いてある箇所は、ほんの小さく載っているだけなので、よく見て探さないと見つけることができません。


プロバイダによって、解約方法や手順が違ってきます。
そこでよく耳にするプロバイダーの解約方法を紹介します。


<Yahoo!BB 退会・解約方法>
解約日の選択は、以下のものから選択することになります。

@「通常の解約日」 ・・・ コールセンターに解約を連絡した月の末日を解約日とする。
A「最短の解約日」 ・・・ コールセンターに解約を連絡した日を解約日とする。

退会・解約連絡先
連絡先:SoftBank BBインフォメーションセンター
一般電話:0800−1111−820(通話料無料)
携帯電話:03−6688−1970(東京)
受付時間:10:00−18:00(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)
自動応答サービス:24時間受付

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<KDDIメタルプラス 退会・解約方法>
KDDIメタルプラスを解約するには、少し面倒な手続きが必要となってきます。

KDDIメタルプラスは基本的に電話サービスなので、そのサービスを解約するとなると、休止中だったNTT東日本・NTT西日本の加入電話を再度申し込まなくてはいけません。つまり、KDDIでメタルプラスの解約手続き後にNTT東日本・NTT西日本に連絡をして有料で工事を行ってもらい、新規に電話回線を引くことになります。

退会・解約連絡先
連絡先:KDDIお客様窓口
受付電話番号:0077−7025(無料)
受付時間:9:00−21:00(土・日・祝日も受付中)
<So−net 退会・解約方法>
So−netは、末日での解約しかできないことになっているので注意しましょう。

解約手順は、オンラインまたは申請用紙郵送により退会申し込みをする形となります。
オンラインの場合は当月末の退会となり、郵送の場合は、毎月20日到着分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約が解除されるシステムとなっています。
ただし、So−netフォンを利用中の場合は郵送のみとなっているので、プロバイダに確認をすることをオススメします。

退会・解約連絡先
連絡先:インフォメーションデスク
一般電話:0570−00−1414(日本全国どこからでも市内通話料金)
携帯電話:03−3446−7555(東京)
受付時間:9:00−21:00(年中無休)
FAX:03−3446−7557(全国共通)

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<BIGLOBE 退会・解約方法>
BIGLOBEは月末日になっての解約のみなので、解約日が選択できません。

解約手順は、オンラインまたは郵送・FAXによる解約申し込みで行います。
毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月末をもって契約解除されることになります。

退会・解約連絡先
連絡先:BIGLOBEブロードバンドサービスデスク
FAX:03−3798−4198(BIGLOBE契約解除通知書が必要)
一般電話:0120−71−0962(通話料無料)
携帯電話:03−3945−0962
受付時間:9:00−21:00(365日受付)
郵送先:〒108−8766 高輪郵便局私書箱66号 NEC BIGLOBE登録センター 宛

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<@nifty 退会・解約方法>
@niftyの解約日は選択できるので、いつでも解約できるのがうれしいんですが、通知に時間がかかるところが欠点です。
解約希望日は申請された日から60日後までになります。

解約手順は、オンラインまたは電話による解約申し込みとなります。
解約手続き完了後、約2週間ほどで解約完了通知が郵送されます。

退会・解約連絡先
連絡先:@niftyインフォメーションセンター
一般電話:0120−842−210
携帯電話:03−5471−5806
受付時間:9:00−21:00(毎日)

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